Ticketinfo

Geachte,

Wij wensen u de huidige boodschap toe te zenden om een uitleg te verschaffen inzake de situatie met WMD en de editie welke in 2022 werd geannuleerd.

De beslissing om WMD 2022 te annuleren was er één die niet lichtzinnig genomen werd, maar daarom niet minder hard aankwam voor alle betrokken partijen. Onze oprechte excuses hiervoor.

Toen WMD in 2019 gelanceerd werd was dit met een duidelijk doel voor ogen : een indoor winterfestival voor metalheads op touw zetten, met kwalitatieve bands uit binnen- en buitenland, om de donkere wintermaanden te overbruggen.

Toen kwam COVID en diende het festival te worden uitgesteld, tot tweemaal toe. Een zware klap voor zowel de bezoeker als voor de organisatie die erachter zat. Ten gevolge van de COVID crisis bleek dat vele kosten, welke reeds geprefinancierd waren door de organisatie, definitief verloren waren: kosten inzake overhead, marketing en voorschotten waren reeds uitgegeven doch zouden tot niets kunnen leiden ten gevolge van de pandemie.

De derde poging in 2022 moest en zou soelaas brengen. En toen kwam het faillissement van onze ticketprovider Festicket.

Een ticketprovider ontvangt de gelden  van de bezoeker en stort die vervolgens – na een afgesproken periode – door aan de organisator. De waarborg provisie dewelke zij eveneens inhouden wordt éénmalig doorgestort bij de start van het event.

Festicket is in augustus 2022 in moratorium gegaan om in september 2022 de boeken neer te leggen. Opnieuw deelde WMD in de financiële klappen.

Onnodig uit te leggen dat we sinds 2019 geen financiële hoogdagen hebben beleefd – om het op zijn zacht uit te drukken – maar onze drive om er iets van te maken heeft WMD tot september 2022 boven water gehouden. Met de Festicket situatie was de emmer vol. Legale acties jegens de ticketprovider zijn in september opgestart om hopelijk een stuk van de gelden te kunnen recupereren om zodoende de WMD tickethouders te kunnen compenseren.  Waarbij de advocaten in de UK ons een goeie kans gaven. Wat resulteerde in onze toenmalige communicatie naar de tickethouders over de geplande refund.

Eind 2022 is er ons veel duidelijk geworden; de geprefinancierde kosten zijn definitief verloren en een recuperatie van de gelden bij Festicket is uitgedraaid op een sisser. De gecommuniceerde refund is daarom niet meer aan de orde.

Voor onze organisatie is er nu slechts één weg en da’s een weg voorwaarts :  WMD 2023 te laten plaatsvinden waarbij het de bedoeling is de eerder geprogrammeerde bands opnieuw op de affiche te zetten. Mogelijks slagen we hier niet volledig, maar hoe dan ook willen wij de tickethouders in het voorjaar 2023 een 3-jarenplan voorleggen waarbij  elke tickethouder uiteindelijk waar voor zijn/haar geld zal krijgen. En als compensatie voor het aangekochte ticket zal kunnen genieten van WMD in de komende jaren.

Wij begrijpen dat het voor velen onder jullie niet meer ‘hoeft’ of dat het vertrouwen in WMD ‘zoek’ is. Wij verzoeken u dan het volgende in gedachte te houden: desondanks onze tegenslagen hebben we er eind 2022 – toen alles duidelijk werd - voor gekozen om de boeken niet neer te leggen en te zoeken naar een oplossing. Wij kunnen niet vragen om begrip maar we hopen wel respect af te dwingen voor het kiezen van de moeilijke weg wat aantoont dat we jullie niet in de kou willen laten staan ! Het zal warm worden in de indoor festival hall 2023, ’24 en ’25 !